Політика конфіденційності

Увага! Перед переглядом цього сайту уважно прочитайте ці умови. Якщо ви не згодні з цими умовами, не використовуйте цей сайт.

Використання сайту

Сайт www.timotheus.ua (далі – «TIMOTHEUS») дозволяє вам переглядати та завантажувати матеріали цього сайту (далі – «Сайт») тільки для особистого некомерційного використання, за умови збереження вами всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, містяться у вихідних матеріалах та будь-яких їхніх копіях. Забороняється змінювати матеріали цього Сайту, а також поширювати або демонструвати їх в будь-якому вигляді або використовувати їх будь-яким іншим чином для суспільних або комерційних цілей. Будь-яке використання цих матеріалів на інших сайтах або в комп’ютерних мережах забороняється.

Реєстрація на сайті

Реєструючись на Сайті, ви погоджуєтеся надати достовірну та точну інформацію про себе та свої контактні дані.

В результаті реєстрації ви отримуєте логін та пароль, за безпеку яких ви несете відповідальність. Ви також несете відповідальність за всі дії під вашим логіном та паролем на Сайті. У разі втрати реєстраційних даних ви зобов’язуєтеся повідомити нам про це.

Зворотній зв’язок та коментарі

Звертаючись до нас або залишаючи коментарі на сайті, ви несете відповідальність, що дане повідомлення не є незаконним, шкідливим, загрозливим, наклепницьким, ображає моральність, порушує авторські права, пропагує ненависть і / або дискримінацію людей за расовою, етнічною, статевою, релігійною, соціальною ознаками, містить образи на адресу конкретних осіб або організацій, а також будь-яким іншим чином порушує чинне законодавство України. Ви погоджуєтеся, що будь-яке ваше повідомлення TIMOTHEUS може видаляти без вашого на те згоди, а також безоплатно використовувати на свій розсуд. TIMOTHEUS не несе відповідальності за будь-яку інформацію, розміщену користувачами Сайту.

Використання персональних даних

Ми використовуємо різні технології для збору та зберігання інформації, коли ви відвідуєте сайт TIMOTHEUS. Це може включати в себе запис одного або декількох куки або анонімних ідентифікаторів. Ми також використовуємо куки та анонімні ідентифікатори, коли ви взаємодієте з послугами, запропонованими нашими партнерами, такими як рекламні послуги, наприклад, які можуть з’явитися на інших сайтах.

Спосіб збору інформації

TIMOTHEUS – отримує Ваші ПД за допомогою – заповнення Вами інформації при реєстрації на сайті timotheus.ua надання Вами даних під час спілкування через «гарячу» лінію Timotheus надання Вами інформації шляхом заповнення бланка введення інформації для участі в конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях і т. д. онлайн.

Перелік інформації

Обов’язковою є наступна інформація:

  • ПІБ
  • E-mail
  • Номер мобільного та / або домашнього телефону

Дополнительная информация:

  • дата або рік народження
  • адреса проживання
  • сімейний стан
  • наявність/відсутність дітей
  • інформація ваш стиль
  • інформація про зацікавленість в той чи інший товар
  • інформація про замовлення та здійсненя покупки
  • відгуки та пропозиції

Також ми додатково збираємо та обробляємо інформацію, що надходить від технічних засобів, за допомогою яких Ви контактуєте з нами:

  • дані файлів cookies
  • відомості, отримані в запитах, питаннях, коментарях та відгуках
  • географічне положення
  • інформацію про самі технічні засоби (тип пристрою, операційна система, тип браузера)

Заповнення відомостей в анкеті дозволить нам інформувати учасників програми лояльності про унікальні пропозиції на основі зазначених переваг, створювати персональні акції, беручи участь в яких, на рахунок бонусної картки учасника програми лояльності нараховуються додаткові бонуси за покупки.

Мета збору інформації

Ми збираємо інформацію для:

  • оцінки та поліпшення якості обслуговування споживачів / користувачів сайту TIMOTHEUS
  • забезпечення споживачів актуальною інформацією про товар, спеціальні пропозиції та акція
  • оформлення та обробки замовлень Товару для надання Вам доступу до послуг, які передбачаються для зареєстрованих користувачів, таких як списки побажань та оповіщення про надходження Товарів
  • підвищення ефективності контенту
  • надання допомоги через службу підтримки клієнтів
  • проведення досліджень ринку
  • вивчення попиту споживачів
  • інформування споживачів про актуальної інформації про нові моделі товарів, представлених на сайті timotheus.ua, рекламних акцій

Передача інформації третім особам

TIMOTHEUS залишають поза передачею інформацію, надану Вами, третім особам, крім випадків:

  • доставки Вашого замовлення поштовими, кур’єрськими та обслуговуючими компаніями, операторам зв’язку, колл-центрів (центрів обробки викликів), з якими укладені відповідні договори;
  • фінансовим установам (у разі повернення Вам коштів за товар) прямо передбачених чинним законодавством України.

Термін зберігання інформації

Надана інформація зберігається лише до тих пір, поки це має сенс для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності. В цілому на термін 10 років, якщо більш тривалий період не буде встановлений законодавством України.

Повідомлення та розсилки

TIMOTHEUS може направляти вам повідомлення у відповідь на повідомлення (запити та скарги), спрямовані вами через форму зворотного зв’язку та в процесі замовлення товарів і / або послуг, при управлінні замовленнями, видачі товарів, надання послуг. TIMOTHEUS здійснює передачу повідомлень у вигляді email-листів, повідомлень в Viber, SMS-повідомлень, повідомлень в веб-браузері.

TIMOTHEUS також може направляти вам інформаційні та маркетингові розсилки (новини, акції компанії, інформацію про акції, промокодом та знижки, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції), які містять інформацію про товари і / або послуги, рекламні та комерційні пропозиції за такими товарами і / або послугами. Інформаційні та маркетингові розсилки здійснюються на основі передплати на розсилки, оформленої вами через Сайт або при замовленні товарів і / або послуг через Сайт. TIMOTHEUS здійснює інформаційну та маркетингову розсилку у вигляді еmail-листів, повідомлень в Viber, SMS-повідомлень, повідомлень в веб-браузері. Ви можете в будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних та маркетингових розсилок.

Ваші права

Ви маєте право:

  • Знати, які дані ми обробляємо, як ми їх отримуємо та яким чином використовуємо
  • Вимагати поновлення і / або доповнення інформації про Вас
  • Вимагати виправлення будь-яких помилок в ПД, які ми маємо щодо Вас
  • Вимагати знеособлення Ваших даних
  • Обмежити обробку Ваших даних
  • Направити запит на отримання копії даних, які ми зберігаємо про Вас (і ми надамо Вам це безкоштовно, після підтвердження Вашої особи)
  • Отримати копію деяких або всіх Ваших ПД
  • Відкликати згоду на обробку ПД
  • Вимагати видалення Ваших даних з наших систем (після отримання та розгляду вашого запиту ми будемо зобов’язані негайно, але в будь-якому випадку не пізніше встановленого законодавством терміну припинити обробку та видалити Ваші персональні дані)

У разі, якщо Ви дали згоду використання своїх ПД для інформаційних розсилок *, Ви в будь-який час можете відкликати свою згоду, зателефонувавши на «гарячу» лінію або натиснувши «відписатися» в електронному листі з інформаційної розсилкою або відписавшись від текстових повідомлень.

До інформаційних розсилок відносяться електронні та поштові розсилки з інформацією про продукцію, спеціальні пропозиції, акції, заходи, що організовуються TIMOTHEUS.

Ви можете отримати невелику кількість додаткових повідомлень відразу після скасування підписки, але ми виконаємо Ваш запит якомога швидше.

Щоб скористатися будь-якими з вищезазначених прав, Ви можете:

  • увійти в свій аккаунт звернутися в нашу службу підтримки клієнтів за адресою: info@timotheus.ua
  • зателефонувати на «гарячу лінію» за телефоном: +380 67 107-47-47.

Щоб уникнути порушень та незаконного використання Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту ми можемо попросити вас підтвердити Вашу особу.

Ваші дані в безпеці. Яким чином ми захищаємо персональні дані?

Для забезпечення захисту персональних даних ми слідуємо міжнародним стандартам та використовуємо передовий досвід в індустрії інформаційної безпеки, які включають в себе фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.

Нашим завданням є забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та керованості при обробці персональних даних. На стадії впровадження нових (та експлуатації вже існуючих) сервісів ми використовуємо сучасні методи та технології захисту, що дозволяють запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних (програмно-апаратні засоби виявлення і запобігання захисту, інтелектуальні системи виявлення несанкціонованого доступу, надійне шифрування при зберіганні та передачі даних, контроль фізичного та технічного доступу до даних).

За встановленою внутрішніми правилами підприємства періодичністю ми здійснюємо перевірку рівня захищеності наших сервісів, інфраструктури та забезпечуємо постійний захист від шкідливого ПЗ та сучасних кіберзагроз.

Також нами передбачені заходи для недопущення раптової втрати збережених даних та їх своєчасного відновлення в разі фізичного або технічного збою. Ми постійно проводимо моніторинг захищеності та періодичну оцінку ефективності заходів захисту, в результаті яких впроваджуємо необхідні поліпшення. Ми також вимагаємо від процесорів даних реалізації відповідних заходів щодо захисту від несанкціонованого доступу та конфіденційності даних.

Крім того, ми укладаємо з нашими співробітниками та виконавцями договірні зобов’язання щодо дотримання конфіденційності, за порушення яких передбачено штрафні санкції.

Використання файлів Cookie

Як і багато інших веб-сайти, ресурс www.timotheus.ua використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з Вами. Зокрема, без цієї технології неможлива робота з кошиком.

Файли cookie – це дуже маленькі файли, які відправляються нами на Ваш комп’ютер або інший пристрій, доступ до якого ми можемо отримати при відвідуванні Вами нашого сайту в майбутньому. Така технологія дозволяє сайту при необхідності звертатися до збереженої інформації та покращувати зручність роботи з нашими інформаційними ресурсами. Ви завжди можете самостійно змінити настройки браузера та таким чином відмовитися від збереження файлів cookies.

Застереження для осіб у віці до 16 років

Особи віком до 16 років мають право здійснювати операції (в т.ч. купувати товари, надаючи свої персональні дані) тільки з дозволу батьків / опікунів в порядку, встановленому Цивільним кодексом України. Передача такою особою ПД буде розцінена нами як отримання згоди батьків / опікунів та наявність у особи прав на вчинення правочинів.

Для зв’язку з нами з питань, пов’язаних з політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте засоби зв’язку зазначені на сторінці Контакти.

Закрити
Закрити
Увійти
Закрити
Кошик (0)

Немає товарів у кошику. Немає товарів у кошику.



Мова