Политика конфиденциальности

Внимание! Перед просмотром этого сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с этими условиями, не используйте этот сайт.

Использование сайта

Сайт www.timotheus.ua (далее – «TIMOTHEUS») разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее – «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на Сайте, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

Обратная связь и комментарии

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение TIMOTHEUS может удалять без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. TIMOTHEUS не несет ответственности за любую информацию, размещенную пользователями Сайта.

Использование персональных данных

Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете сайт TIMOTHEUS. Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предложенными нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.

Способ сбора информации

TIMOTHEUS – получает Ваши ПД с помощью – заполнения Вами информации при регистрации на сайте timotheus.ua предоставления Вами данных во время общения через «горячую» линию Timotheus предоставления Вами информации путем заполнения бланка ввода информации для участия в конкурсах, рекламных акциях, опросах и т.д. онлайн.

Перечень информации

Обязательной является следующая информация:

  • ФИО
  • E-mail
  • Номер мобильного и/или домашнего телефона

Дополнительная информация:

  • дата или год рождения
  • адрес проживания
  • семейное положение
  • наличие/отсутствие детей
  • информация о стильных предпочтениях
  • информация о заинтересованности в том или ином товаре
  • информация о заказах и осуществленных покупки
  • отзывы и предложения

Также мы дополнительно собираем и обрабатываем информацию, поступающую от технических средств, с помощью которых Вы контактируете с нами:

  • данные файлов cookies
  • сведения, полученные в запросах, вопросах, комментариях и отзывах
  • географическое положение
  • информацию о самих технических средствах (тип устройства, операционная система, тип браузера)

Заполнение сведений в анкете позволит нам информировать участников программы лояльности об уникальных предложения на основе указанных предпочтений, создавать персональные акции, участвуя в которых, на счет бонусной карты участника программы лояльности начисляются дополнительные бонусы за покупки.

Цель сбора информации

Мы собираем информацию для:

  • оценки и улучшения качества обслуживания потребителей/пользователей сайта TIMOTHEUS
  • обеспечения потребителей актуальной информацией о товаре, специальных предложениях и акция
  • оформления и обработки заказов Товара для предоставления Вам доступа к услугам, которые предусматриваются для зарегистрированных пользователей, таких как списки пожеланий и оповещения о поступлении Товаров
  • повышения эффективности контента
  • оказания помощи через службу поддержки клиентов
  • проведения исследований рынка
  • изучения спроса потребителей
  • информирования потребителей об актуальной информации о новых моделях товаров, представленных на сайте timotheus.ua, рекламных акций

Передача информации третьим лицам

TIMOTHEUS не передает информацию, предоставленную Вами, третьим лицам, кроме случаев:

  • доставки Вашего заказа почтовыми, курьерскими и обслуживающими компаниями, операторам связи, колл-центрам (центрам обработки вызовов), с которыми заключены соответствующие договоры;
  • финансовым учреждениям (в случае возврата Вам средств за товар) прямо предусмотренных действующим законодательством Украины.

Срок хранения информации

Предоставленная информация сохраняется лишь до тех пор, пока это имеет смысл для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. В целом на срок 10 лет, если более длительный период не будет установлен законодательством Украины.

Сообщения и рассылки

TIMOTHEUS может направлять вам сообщение в ответ на сообщения (запросы и жалобы), направленные вами через форму обратной связи и в процессе заказа товаров и/или услуг, при управлении заказами, выдачи товаров, оказании услуг. TIMOTHEUS осуществляет передачу сообщений в виде email-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в веб-браузере.

TIMOTHEUS также может направлять вам информационные и маркетинговые рассылки (новости, акции компании, информацию об акциях, промокоды и скидки, персональные рекомендации, персональные скидки и предложения), которые содержат информацию о товарах и/или услугах, рекламные и коммерческие предложения по таким товарам и/или услугам. Информационные и маркетинговые рассылки осуществляются на основе подписки на рассылки, оформленной вами через Сайт или при заказе товаров и/или услуг через Сайт. TIMOTHEUS осуществляет информационную и маркетинговую рассылку в виде еmail-писем, сообщений в Viber, SMS-сообщений, уведомлений в веб-браузере. Вы можете в любой момент отказаться от получения информационных и маркетинговых рассылок.

Ваши права

Вы имеете право:

  • Знать, какие данные мы обрабатываем, как мы их получаем и каким образом используем
  • Требовать обновления и/или дополнения информации о Вас
  • Требовать исправления любых ошибок в ПД, которые мы имеем в отношении Вас
  • Требовать обезличивание Ваших данных
  • Ограничить обработку Ваших данных
  • Направить запрос на получение копии данных, которые мы храним о Вас (и мы предоставляем Вам это бесплатно, когда мы подтвердим Вашу личность)
  • Получить копию некоторых или всех Ваших ПД
  • Отозвать согласие на обработку ПД
  • Требовать удаления Ваших данных из наших систем (после получения и рассмотрения Вашего запроса мы будем обязаны немедленно, но в любом случае не позднее установленного законодательством срока прекратить обработку и удалить Ваши персональные данные)

В случае, если Вы дали согласие использования своих ПД для информационных рассылок*, Вы в любое время можете отозвать свое согласие, позвонив на «горячую» линию или нажав «отписаться» в электронном письме с информационной рассылкой или отписавшись от текстовых сообщений.

К информационным рассылкам относятся электронные и почтовые рассылки с информацией о продукции, особые предложения, акции, мероприятия, организуемые TIMOTHEUS.

Вы можете получить небольшое количество дополнительных сообщений сразу после отмены подписки, но мы выполним Ваш запрос как можно быстрее.

Чтобы воспользоваться любыми из вышеупомянутых прав, Вы можете:

  • войти в свой аккаунт обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу: info@timotheus.ua
  • позвонить на «горячую линию» по телефону: +380 67 107-47-47.

Во избежание нарушений и незаконного использования Ваших данных третьими лицами, перед выполнением Вашего запроса мы можем попросить вас подтвердить Вашу личность.

Ваши данные в безопасности. Каким образом мы защищаем персональные данные?

Для обеспечения защиты персональных данных мы следуем международным стандартам и используем передовой опыт в индустрии информационной безопасности, которые включают в себя физические, административные, технические и организационные мероприятия.

Нашей задачей является обеспечение конфиденциальности, целостности, доступности и управляемости при обработке персональных данных. На стадии внедрения новых (и эксплуатации уже существующих) сервисов мы используем современные методы и технологии защиты, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным (программно-аппаратные средства обнаружения и предотвращения защиты, интеллектуальные системы обнаружения несанкционированного доступа, надежное шифрование при хранении и передаче данных, контроль физического и технического доступа к данным).

По установленной внутренними правилами предприятия периодичностью мы осуществляем проверку уровня защищенности наших сервисов, инфраструктуры и обеспечиваем постоянную защиту от вредоносного ПО и современных киберугроз.

Также нами предусмотрены меры для недопущения внезапной потери хранящихся данных и их своевременного восстановления в случае физического или технического сбоя. Мы постоянно проводим мониторинг защищенности и периодическую оценку эффективности мер защиты, в результате которых внедряем необходимые улучшения. Мы также требуем от процессоров данных реализации соответствующих мероприятий по защите от несанкционированного доступа и конфиденциальности данных.

Кроме того, мы заключаем с нашими сотрудниками и исполнителями договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены штрафные санкции.

Использование файлов Cookie

Как и многие другие веб-сайты, ресурс www.timotheus.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности, без этой технологии невозможна работа с корзиной.

Файлы cookie – это очень маленькие файлы, которые отправляются нами на Ваш компьютер или другое устройство, доступ к которому мы можем получить при посещении Вами нашего сайта в будущем. Такая технология позволяет сайту при необходимости обращаться к сохраненной информации и улучшать удобство работы с нашими информационными ресурсами. Вы всегда можете самостоятельно изменить настройки браузера и таким образом отказаться от сохранения файлов cookies.

Предостережение для лиц в возрасте до 16 лет

Лица в возрасте до 16 лет имеют право совершать сделки (в т.ч. покупать товары, предоставляя свои персональные данные) только с разрешения родителей/опекунов в порядке, установленном Гражданским кодексом Украины. Передача таким лицом ПД будет расценена нами как получение согласия родителей/опекунов и наличие у лица прав на совершение сделок.

Для связи с нами по вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пожалуйста, используйте средства связи указанные на странице Контакты.

Закрыть
Закрыть
Войти
Закрыть
Корзина (0)

Корзина пуста. Корзина пуста.



Язык