Гарантійний термін – це термін, протягом якого Timotheus бере на себе обов’язок заміни відповідної продукції або її безкоштовного ремонту в разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини Виробника. Якщо ремонт або заміна не може бути виконана, Покупець може вибрати інший товар, який є в наявності або повернути гроші протягом цього терміну.

Гарантія надається на термін 60 днів в цей період ви можете скористатися гарантією та передати нам взуття для усунення істотних недоліків.

Індивідуальний пошив – це виготовлення пари по вимірах вашої стопи, виконаний за індивідуальним побажанням кольору, шкіри та підошви.

Гарантія взуття зробленого за індивідуальними мірками проводиться тільки при виявленні прихованого дефекту. З вашої згоди ми візьмемо взуття на усунення дефекту в найкоротші терміни. Якщо не вдасться усунути прихований дефект, то ми зшиємо пару взуття для вас безкоштовно.

Все взуття шиється індивідуально за вашими мірками, тому ми гарантуємо, що взуття сяде ідеально. Але таке взуття все ж потрібно буде розносити. Спочатку взуття буде дуже щільним та навіть жорстким. Після 3 носок взуття сяде ідеально, та ви отримаєте задоволення від якісної та зручною пари.

Якщо зробити пару відразу м’якою та зручною, то після 4-5 носок вона стане вам великою та занадто вільною, що призведе до неправильних заломів та навіть відклеювання підошви. Тому взуття, зшите на замовлення, сідає спочатку досить щільно.

• Гарантія на взуття становить 60 днів з моменту, як Ви забираєте пару взуття в шоу-румі.
• Гарантія на чохол для ключа автомобіля становить 720 днів з моменту, як Ви отримуєте замовлення.
• Гарантія на ремінець для годинника становить 360 днів з моменту, як Ви отримуєте замовлення

Якщо товар використовувася не за призначенням, та не підлягає ремонту або реставрації (пошкодження складають більше 40%) – компанія залишає за собою право відмовити в гарантії!